Supprimer mon compte
Dernière mise à jour : 26 septembre 2026
Vous pouvez supprimer votre compte Creatracker à tout moment, depuis cette page ou depuis l'application mobile (Paramètres → Supprimer mon compte).
Ce qui est supprimé
- votre compte et votre adresse e-mail de connexion ;
- toutes vos fiches créateurs, envois, campagnes, messages et notes ;
- votre abonnement, arrêté immédiatement (aucun prélèvement ne suit).
Ce qui est conservé
Les factures restent chez notre prestataire de paiement (Stripe) pendant la durée légale de conservation comptable (10 ans). Les journaux techniques de connexion sont effacés au plus tard 12 mois après. La suppression est immédiate et définitive.
Supprimer maintenant
Connectez-vous puis revenez sur cette page. Si vous n'avez plus accès à votre compte, écrivez à contact@creatracker.fr depuis l'adresse du compte : nous le supprimons sous 30 jours.